Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Melanie Debefve
c/o POSTFLEX PFX-041-436, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven
Telefon: +49 155 62804562
E-Mail: info@praxis-fuer-neurocoaching.de

2. Allgemeines

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Lovable (Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Schweden) gehostet. Die Auslieferung der Seiten erfolgt über das Servernetz von Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Beim Aufruf der Seiten werden automatisch technische Informationen erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – mein berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Die Logfiles werden vom Hosting-Anbieter nur so lange gespeichert, wie es für den sicheren Betrieb der Website erforderlich ist, und darüber hinaus nur, wenn ein Sicherheitsvorfall aufgeklärt werden muss. Ich selbst werte diese Daten nicht aus und führe sie nicht mit anderen Datenquellen zusammen. Weitere Informationen enthalten die Datenschutzhinweise von Lovable (lovable.dev/privacy). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Bei einer Übermittlung in die USA erfolgt diese auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln.

4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn du mir über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch eine Anfrage sendest, verarbeite ich deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Anliegen und Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) sowie deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Angaben aus dem Kontaktformular werden in einer gesicherten Datenbank beim Hosting-Anbieter Lovable (Lovable Cloud) gespeichert. Ich lösche deine Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für E-Mails nutze ich Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irland). Schreibst du mir eine E-Mail, wird sie auf den Servern von Google verarbeitet und gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie mein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln.

5. Online-Coaching per Video

Coachings finden online per Video statt. Dafür nutze ich Microsoft Teams (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland) und Zoom (Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Blvd., Suite 600, San Jose, CA 95113, USA). Dabei werden die für die Verbindung notwendigen Daten verarbeitet (z. B. Name, IP-Adresse, Bild- und Tondaten während der Sitzung). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Sitzungen werden nicht aufgezeichnet; Bild-, Ton- und Gesprächsinhalte werden nicht gespeichert. Technische Verbindungs- und Nutzungsdaten speichern die Anbieter nur so lange, wie es für den Betrieb, die Sicherheit und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist; die genauen Fristen ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen von Microsoft (privacy.microsoft.com) und Zoom (zoom.com/trust). Mit den Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln.

6. Besondere Kategorien von Daten

Im Rahmen von Anfragen und Coachings können Gesundheitsdaten (z. B. zu Diagnosen) zur Sprache kommen. Diese verarbeite ich nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO und mit besonderer Sorgfalt. Bitte teile über das Kontaktformular nur, was du für die erste Kontaktaufnahme teilen möchtest.

7. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal eingebunden. Es wird beim Seitenaufruf keine Verbindung zu externen Schriftanbietern hergestellt.

8. Cookies und Analyse

Diese Website setzt keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken ein und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

9. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an info@praxis-fuer-neurocoaching.de.

Stand: November 2026